FAQ

よくあるご質問

よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

ご注文について

Q 注文後のキャンセルはできますか？
A

ご注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。お早めにお問い合わせください。

Q 領収書の発行はできますか？
A

マイページの注文履歴から領収書をダウンロードいただけます。

配送・送料について

Q 送料はいくらですか？
A

¥10,000以上のご注文で送料無料です。それ以下の場合は全国一律¥550（税込）です。

Q 配送日数はどのくらいですか？
A

ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

Q 返品・交換はできますか？
A

商品到着後7日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り承ります。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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